تا همین چند سال پیش وقتی کسی مریض میشد با کلی پرس و جو از دوست و آشنا می‌توانست پزشک متخصص مورد نیازش را پیدا کند. البته این تازه آغاز ماجرا بود چون فرایند نوبت‌گیری بی‌شباهت به هفت خان رستم نبود. بعد از کلی زنگ زدن شاید می‌توانست برای یک ماه بعد نوبت ویزیت جور کند. امروزه دیگر کسی حوصله ندارد که یک ساعت پشت خط بماند. یک کلینیک پزشکی باید با طراحی سایت پزشکی تخصصی و بهینه با تکنولوژی روز همگام شود یا احتمالاً محکوم به شکست است. در این مقاله در مجله آژانس دیجیتال مارکتینگ اٌپتیسان به نحوه طراحی یک سایت پزشکی مناسب پرداخته‌ایم. با دیجیتال مارکتینگ اُپتیسان همراه باشید.
اهمیت طراحی سایت پزشکی چیه؟
امروزه آگاهی و اطلاعات عمومی خیلی از گذشته بیشتر شده است. مردم دوست دارند اطلاعات به‌روز در هر زمینه‌ای داشته باشند. افراد زیادی در سایت‌های مختلف به دنبال آشنایی با بیماری‌ها، شرایط درمان و انواع داروها هستند. خیلی‌ها حس می‌کنند مریض شده‌اند و دردهایشان را سرچ می‌کنند. اگر شما یک پزشک هستید، لازم است بدانید که بدون داشتن سایت، تمام این مشتری‌های احتمالی را از دست می‌دهید.
اگر شما به عنوان پزشک قرار است تعداد زیادی از افراد جامعه را درمان کنید، لازم است بدانید مردم نیز دوست دارند قبل از مراجعه، شما را بشناسند. آنها از هر طریقی اسم شما را بشنوند، آن را در گوگل سرچ می‌کنند. در اینجا اگر سایت پزشکی نداشته باشید برای آن شخص یک ناامیدی بزرگ میباشد و احتمالاً به دنبال دکتر دیگری می‌گردد. اما اگر سایت داشته باشید آن شخص به راحتی با شما آشنا می‌شود. حال اگر به راحتی در سایت شما یک نوبت ویزیت هم بگیرد، که قطعاً رضایت خاطری از این راحتی کار خواهد داشت.
به جرات می توان گفت در زمان امروز کسی که کسب و کار خود را در دنیای اینترنت و مجازی نیز رونق نداده باشد، از اطرافیان خود عقب مانده است. این حقیقت اهمیت دوچندانی در خصوص پزشکان پیدا می کند. طراحی سایت پزشکی یکی از مهمترین الزامات یک پزشک می باشد.
- طبق یکی از این آمار بیش از 40 درصد از بیماران اطلاعاتی که از طریق وب سایت پزشکی یا شبکه های اجتماعی پیدا کرده‌اند، روی نحوه رسیدگی به درمان و سلامت آنها تأثیر گذاشته است.
- همچنین مطابق با تحقیق انجام شده توسط موسسه ای به نام Mediabistro رقمی 54 درصدی از بیماران زمانی که پزشکان به دنبال توصیه های پزشکی از طریق جوامع آنلاین برای درمان بهتر مشکلات آن ها باشند، احساس راحتی بیشتری می‌کنند.
دلایلی همچون تبلیغ، ارتباط راحت تر و موثر تر با بیمار و افزایش خدمات پزشکی به صورت اینترنتی موجب شده است تا هر پزشکی به فکر طراحی سایت پزشکی بیفتد. اما طراحی سایت پزشکی شرایط خاص خود را طلبیده و کار هرکسی نیست. از این رو ما در گروه اپتیسان مطلبی تحت عنوان طراحی سایت پزشکی تهیه و منتشر کردیم که در آن مطالب زیر را بررسی می کنیم.
مزایای طراحی سایت سایت پزشکی چیست؟
- ارتباط آسان‌تر بیماران با پزشک
- نوبت‌دهی آنلاین و 24 ساعته
- شناخته شدن پزشک
- پرسش و پاسخ آنلاین
- رضایت بیشتر مراجعین
- ارائه رزومه پزشک
- برندینگ برای پزشک
- ایجاد فضای تعاملی با مخاطب
لازم است بدانید اگر پزشک هستید و تا چند سال آینده وارد دنیای دیجیتال نشوید، از سایر پزشکان عقب خواهید ماند. چون مردم سرچ می‌کنند و اگر شما را پیدا نکنند یعنی شما وجود ندارید و اعتمادی ساخته نمی‌شود. جامعه در حال حاضر به افراد حاضر در دنیای دیجیتال، اعتماد بیشتری دارد. برای طراحی سایت پزشکی متناسب با خواسته‌های شما و قیمت مناسب همین حالا می‌توانید با آژانس دیجیتال مارکتینگ اُپتیسان تماس بگیرید.
بخشهای لازم در طراحی سایت پزشکی
ما در طراحی سایت پزشکی باید تا جایی که امکان دارد، بخش های لازم را قرار دهیم اما هر کدام از این بخش ها که در ادامه خواهیم گفت بستگی به نظر کارفرما دارد و وی انتخاب می کند که در سایت قرار گیرد یا خیر.
معرفی کامل دکتر یا کلینیک در سایت پزشکی
مهمترین بخش در طراحی سایت پزشکی، نمایش خدمات و تخصص های پزشکی درمانی و معرفی کامل پزشک و یا کلینیک است. معرفی مطب و صفحه درباره ما از صفحات و بخش های استراتژیک سایت و برندینگ شما می باشد.
اگر سایت شما برای کلینیک، بیمارستان و مطب طراحی شده ارائه خدمات و تخصص های پزشکی درمانی آن محل ها، نمایش اطلاعات پزشکان و کارکنان آن محل و وجود نمایش تصاویری به صورت تور مجازی و ۳ بعدی، از مواردی است که باید در طراحی سایت کلینیک های درمانی و مطب ها و بیمارستان ها لحاظ شود.
این بخش‌ها شما را بهتر به بازدید کنندگانتان معرفی می نمایند و آن ها را برای معرفی وبسایت و مطب شما به دیگران تشویق می‌کنند. این دقیقا مهمترین نکته در دیجیتال مارکتینگ پزشکی است که باید هدف نهایی تمام فعالیت‌ها باشد.
مشاوره رایگان بخش مهم در سایت پزشکی
منظور از مشاوره رایگان همان پرسش و پاسخ های متداول هستند. این بخش از طراحی سایت پزشکی را می توان به عنوان یکی از بخش های بسیار جذاب و محبوب در نظر گرفت زیرا بسیاری از مراجعه کنندگان پیش از حضور در مطب دارای سوالات مشخصی هستند.
با ایجاد چنین بخشی می توانید به سوالات آن ها پیش از ورودشان به مطب پاسخ دهید. حتی با استخدام نیروی کاری می توانید به صورت چت و یا با تماس با مراجعه کنندگان ارتباط برقرار نموده و آنها را برای حضور در مطب ترغیب نمایید.
تماس با ما باید در طراحی سایت پزشکی مهم باشد.
در طراحی سایت پزشکی باید بخشی به نام تماس با ما یا تماس با پزشک وجود داشته باشد و در آن طریقه مراجعه به پزشک و ارتباط با وی قرار داده شود. آیکون‌هایی همچون شبکه های اجتماعی، آدرس و شماره‌های تماس در این قسمت از سایت پزشکی قرار می گیرد.
ایجاد اتوماسیون ثبت نوبت در سایت
این قسمت مزیتی بزرگ برای یک پزشک و بیمارانش است زیرا دردسر حضور بیمار برای گرفتن وقت را از بین می برد. در بیمارستان ها این بخش خود دارای چند زیر آیکون دیگر از قبیل جستجو پزشک، تفکیک پزشکان از لحاظ تخصص و رزرو آنلاین خواهد بود.
پنل کاربری در سایت پزشکی باید مناسب باشد.
با ایجاد حساب کاربری برای هر کاربر می توانید برای مریضان خود پرونده های الکترونیکی قرار دهید. این کار به صورت آنلاین و تنها با دانستن نام کاربری و کلمه عبور به آنها امکان دسترسی به پرونده پزشکیشان را می دهد و می توانند آن را مطالعه کنند و یا به پزشک دیگری نیز نشانش دهند.همچنین امکان اپلود پرونده برای بیماران جدید و تغییر رمز عبور را به کاربران میدهد.
مجله سایت را به خوبی طراحی کنید.
وجود بازدیدکنندگان در طراحی سایت پزشکی از اهمیت بالایی برخوردار است. یکی از بخش هایی که می تواند برای سایت پزشکی بازدید کنندگان زیادی را به ارمغان بیاورد، بخش اخبار و مقالات است. سایت پزشکی و پزشکان مانند مطب مجازی است که پزشک می تواند توسط آن با بیماران در ارتباط باشد و اطلاعاتی را در قالب مقاله ، تصویر، ویدئو و مطلب برای اطلاع عموم قرار دهد و ارتباط موثرتر و نزدیک تری با بیماران داشته باشد.
مقالات زیادی در زمینه پزشکی و زیر شاخه‌های آن وجود دارد. وجود این مقالات و اطلاعات و متن ها و تصاویر باعث بالاتر رفتن رتبه گوگل شما نسبت به سایرین و رقبایتان می شود.
ایجاد ماژول نظرات مراجعان در طراحی سایت پزشکی
متاسفانه یکی از بخش‌هایی که در بسیاری از سایت‌های پزشکی خارجی دیده می‌شود ولی هنوز در میان پزشکان ایرانی زیاد جدی گرفته نمی‌شود، بخش رضایت‌نامه یا توصیه دیگران است که معمولا در سایت پزشکان با عناوینی چون «بیماران درباره ما چه می‌گویند»، «چند کلمه از بیماران درباره ما» و… نمایش داده می‌شود. توجه داشته باشید که آنچه دیگران درباره کار شما می‌گویند، ده ها برابر بیشتر از آنچه خودتان درباره کار و تخصص‌تان گفته‌اید تاثیر گذار است.
از این رو باید با عکس و متن یا ویدئوهای کوتاه، واقعی و به دور از اغراق برخی از کامنت‌ها و نظرات و حرف‌هایی که بیماران قبلی شما درباره کارتان زده‌اند را در سایت منعکس کنید.
اشتباهات رایج در طراحی سایت پزشکی
دانستن معایب و اشتباهات دیگران می تواند در طراحی سایت پزشکی بسیار مفید باشد. ما در این قیمت از مطلب اشتباهات رایجی که در طراحی سایت پزشکی صورت می گیرد را به شما معرفی می کنیم تا شما آن ها را تکرار نکنید.
عدم نمایش در موبایل
درصد زیادی از کاربران گوگل با استفاده از موبایل و گوشی همراه اقدام به سرچ می کنند. اگر سایت پزشکی شما امکان مشاهده در موبایل نداشته باشد قبل از شروع بازی، بازی را باخته اید زیرا 70 درصد از کاربران خود را از دست داده اید.
عدم استفاده از https
در صورتی که از پروتکل https برای طراحی سایت پزشکی استفاده نشود ، گوگل سایت را یک سایت فیشینگ تشخیص داده به احتمال بالا اصلا لود نمی شود ویا در صفحات اولیه قرار نمی گیرد.
محتوا و لوگوی نامناسب
متاسفانه در برخی سایت ها شما نمی توانید تشخیص دهید رشته این پزشک چه می باشد. آیا او متخصص قلب وعروق است یا روان شناس؟ آنقدر که آرم و لوگوی سایت شبیه قلب است، فکر می کنید فرد متخصص قلب است؛ اما بیشتر که می گردید میبینید یک روان شناس است.
دسترسی پیچیده
در ایران اغلب سایت های پزشکی دارای این مشکل هستند و شما برای آنکه بتوانید یک نوبت رزرو کنید باید ساعت ها به دنبال آیکون رزرو آنلاین بگردید. حتی موتور جستجو سایت آنقدر ضعیف است که با آن هم نمی توانید چیز مد نظر خود را بیابید. اینگونه سایت ها واقعا اشتباه مطلق در زمینه طراحی سایت پزشکی هستند.
کاربرد طراحی سایت پزشکی چیه؟
همان گونه که برای مطبتان یک تابلو نصب می‌کنید که توجه افراد در حال عبور از خیابان را جلب کنید، در طراحی سایت پزشکی باید آدرس، ساعت کار، شماره تماس و همچنین لوکیشن و امکان مسیریابی را در دسترس قرار دهید، که فرد بدون معطلی و سردرگمی بتواند با شما ارتباط برقرار کند. مهمترین ویژگی یک سایت پزشکی خوب این است که بازدیدکننده در آن سردرگم نشود و اطلاعات پزشک و خدماتش واضح در دسترس باشد. یک بیمار که وارد سایت پزشکی می‌شود باید خیلی سریع متوجه تخصص اصلی پزشک و روزها و ساعت کاری بشود، وگرنه فوراً سایت را ترک خواهد کرد.
ثبت نوبت آنلاین و 24 ساعته در سایت
نوبت‌دهی آنلاین و 24 ساعته نیز موجب رضایت و راحتی بیماران می‌شود و همیشه و هرجا که به یادشان بیاید نیاز به پزشک دارند، می‌توانند نوبت خود را فوری رزرو کنند. البته در کنار این سیستم باید پرداخت آنلاین حق ویزیت بیمار هم ممکن باشد تا شخص با راحتی و آگاهی بتواند هزینه را پرداخت کند.
ارتباط بهینه با بیماران با سایت پزشکی
یکی دیگر از کاربردهای طراحی سایت پزشکی ارتباط بهینه و موثر با بیمار و پاسخ‌گویی به سوالاتش میباشد. همچنین پزشک می‌تواند با انتشار مقالات به بیمارانش درباره فرایند درمان اطلاعاتی بدهد. البته که تولید محتوای پزشکی و انتشار منظم در سایت باعث افزایش نمره و رنک سایت در سئو می‌شود و مردم با سرچ در گوگل، می‌توانند شما را پیدا کنند. یک سایت مناسب با سئو پزشکی و درمانی خوب کمک بزرگی به برندینگ پزشک و البته که یک استراتژی مارکتینگ قوی میباشد. شاید یک کمپین تبلیغاتی گسترده با هزینه گزاف هم نتواند چنین بازخورد خوبی به شما بدهد!
در طراحی وبسایت درمانی چه نکاتی مهم است؟
بخش های لازم در طراحی سایت پزشکی را با هم بررسی کردیم. علاوه بر این قسمت ها نکاتی در طراحی سایت پزشکی وجود دارند که باید توجه بسیار به آن ها شود. در ادامه این نکات را به شما توضیح خواهیم داد.
اساس اطلاعات در سایت مهم است!
مهمترین ویژگی یک سایت پزشکی خوب این است که بازدید کننده در آن سردرگم نشود و اطلاعات آن خیلی زود روشن کند که دکتر چه تخصصی دارد و چه خدماتی به بیماران و مراجعه‌کنندگان خود ارائه میدهد. یک بیمار با هزار گرفتاری که وارد سایت پزشکی می شود باید بعد از ۱ دقیقه بالا و پایین کردن صفحه و چند کلیک متوجه تخصص اصلی پزشک بشود یا اینکه دکتر چه روزهایی و از چه ساعت‌هایی و در کجاها ویزیت می‌کند؛ وگرنه فورا سایت را ترک خواهد کرد.
نکتۀ مهمی که وجود دارد این است که در طراحی سایت پزشکی باید خود را به جای مراجعه‌کننده گذاشت و هم استرس و هم عجله او را درک کرد. به این دلیل طراحی سایت پزشکی باید مبتنی بر ارائه حداکثر اطلاعات به ساده‌ترین و کم‌دردسرترین شیوه ممکن باشد.
چیزی که کاربر نیاز داره رو بدید بهش!
خودتان بهتر میدانید که اطلاعات تماس، آدرس، سابقه و افتخارات و دستاوردهای پزشکی و خدمات و دستگاه‌ها و امکانات مطالبی هستند که بسیاری از بیماران در بدو ورود به سایت پزشکی به دنبال آن می‌گردند. البته توجه داشته باشید که علاوه بر این اطلاعات، سایت پزشکی به محتواهای متنوعی نیاز دارد تا به بیمار نیاز هایش را یاد داده و در انتخاب نحوه درمان بیماری اش کمکش کند.
اهمیت عکاسی یونیک در طراحی سایت پزشکی مهمه!
شک نکنید که استفاده از عکس‌ها و طرح‌های زیبا، مخاطب پسند و مرتبط در طراحی سایت پزشکی اهمیت فراوانی دارد. یکی از بهترین راهکارها وقتی که به فکر طراحی سایت پزشکی هستید این است که از قبل برای تولید عکس از مطب یا کلینیک یک برنامه مشخص طراحی کنید و در هنگام طراحی سایت از این عکس‌های اورجینال استفاده کنید.
باید قبول کرد هرچقدر هم که از گوگل عکس‌های خوشگل پیدا کنید، آن تاثیری که یک عکس از خود دکتر در حین ویزیت یک بیمار یا کار با یک دستگاه پزشکی روی مخاطب دارد، عکس گوگل ندارد.
به رنگها دقت کنید.
رنگها تاثیر باورنکردنی بر بازدیدکننده سایت دارد به طوری که 80 درصد مواقع بیمار اولین چیزی که از سایت توجهش را جلب می کند، رنگ است. طراحی سایت پزشکی باید مطابق با اصول روانشناسی رنگ و در نظر گرفتن حس آرامش و زندگی انجام شود. سایت پزشکی باید به‌گونه ای طراحی شود که در همان نگاه اول بیشترین تاثیر مثبت را روی مراجعه کننده که معمولا بیماران هستند، بگذارد.
لیست زیر شامل نکات مهم در رنگ و طراحی ظاهر سایت پزشکی است که توسط گروه اپتیسان جمع آوری شده است.
- از گرافیک و رنگ‌های تیره و عکس‌ها و المان‌های انتزاعی استفاده نکنید.
- سادگی، رنگ‌بندی و طراحی گرافیک سایت پزشکی باید از زمین تا آسمان با یک فضای شلوغ که شبیه گرافیک بازی‌های کامپیوتری است فرق داشته باشد.
- رنگ‌های آرامش‌بخش و خنثی را تم اصلی سایت خود قرار دهید.
- از بنرهای تبلیغاتی متحرک و انیمیشن استفاده نکنید.
- سعی کنید کمترین منوها و کادرها و ستون‌ها و بخش‌بندی را در سایت تعریف کنید.
- از جملات اغراق‌آمیز و بزرگنمایی درباره پزشک خودداری کنید.
- از تصاویری که در آنها خون یا فضای پراسترس درمانی دیده می‌شود یا بیمار در وضعیت دردناکی است به هیچ وجه استفاده نکنید.
- سعی کنید از یک عکس بزرگ با محوریت زندگی که به تخصص شما مرتبط است در همان نیم‌تای بالای صفحه استفاده کنید. مثلا اگر تخصص شما ارتوپدی کودکان است کودکی شاد در حال دویدن در یک مزرعه با جمله‌ای در ستایش سلامت و تحرک و زندگی می‌تواند یک تاثیر اولیه خیلی خوب روی مخاطب شما بگذارد. مقایسه کنید اگر به جای چنین عکسی بخواهید عکسی از یک نمای بسته از جراحی پای یک کودک بخواهید بگذارید.
- در کنار استفاده از کلمات مرتبط با بیماری و درمان از کلمات زندگی‌بخش مانند سلامتی، امید، آینده، باهم بودن، آرامش و… هم در محتوای سایت استفاده کنید.
زیرساخت فنی و نرمافزاری در طراحی سایت پزشکی
همه آنچه تا اینجا گفته شد برخی از نکات کلیدی و محوری برای داشتن یک سایت خوب پزشکی است. اما دقت داشته باشید که در کنار نکات محتوایی، گرافیکی و طراحی بخشهای مختلف سایت باید از یک تیم فنی ماهر هم بهره ببرید چرا که اگر هر چقدر هم ویترین خوبی از محتوا را برای کاربران آماده کرده باشید، اما پشت‌صحنه ماجرا درست چیده نشده باشد ممکن است سایت‌تان به‌خوبی دیده نشود.
برای اینکه بدانید نقش یک تیم فنی و زیرساخت‌ها در طراحی سایت پزشکی چقدر مهم است، لیست زیر که توسط اپتیسان منتشر شده است را مطالعه کنید:
- سایت پزشکی مانند هر سایت دیگری باید با یک زبان برنامه‌نویسی قدرتمند نوشته شده و از آخرین افزونه‌ها و نکات فنی آن زبان بهره برده باشد.
- در طراحی سایت پزشکی باید از یک هاست یا میزبان وب معتبر استفاده کرد تا سرعت لود یا بارگذاری صفحات سایت کند نباشد.
- رعایت اصول سئو در سایت پزشکی (که برای موتورهای جستجو اهمیت دارند) توسط تیم فنی یکی از نکات کلیدی طراحی سایت پزشکی است.
- بهره بردن از یک زیرساخت نرمافزاری و سخت‌افزاری درست در طراحی سایت پزشکی باعث می‌شود در بلندمدت دردسرها و مشکلات کمتری داشته باشید.
- تامین امنیت سایت برای حفط حریم خصوصی کاربران و جلوگیری از افشا شدن اطلاعات بیماران
- استفاده از یک تیم بادانش که اصول طراحی سایت پزشکی را به خوبی رعایت کرده‌اند در ادامه راه برای پشتیبانی سایت هم به شما اطمینان‌خاطر میدهد. چون بعد از راه افتادن سایت باید یک نفر یا یک تیم مسئولیت نگهداری فنی سایت را برعهده بگیرد.
سوالات پرتکرار درباره طراحی وبسایت پزشکی
معمولا زمان انجام پروژه های استاندارد ساخت وب سایت پزشکی در اپتیسان ، بین 20 تا 40 روز کاری میباشد اما زمان دقیق تر آن پس از بررسی ویژگی ها و امکانات اختصاصی سایت مشخص خواهد شد.
تیم اپتیسان پس از تکمیل طراحی سایت پزشکی شما، تا 6 ماه به صورت کامل از تمام مسائل فنی سایت شما پشتیبانی خواهد کرد. پس از پایان قرارداد 6 ماهه در صورت رضایت از تیم ما امکان تمدید قرارداد برای 6 ماه دیگر نیز وجود خواهد داشت.
شما می توانید با تیم مارکتینگ اپتیسان تماس بگیرید و درخواست های خود را بصورت کامل به اشتراک بگذارید. پس از بررسی دقیق، تیم مارکتینگ اپتیسان بهترین بسته را به شما پیشنهاد خواهد داد.
بله شرکت نرم افزاری اپتیسان علاوه بر طراحی سایت پزشکی، طراحی سایت بیمارستان نیز انجام می دهد.
تمامی سایت‌های طراحی شده توسط تیم طراحی سایت اپتیسان بر پایه سئو هستند. البته ارائه خدمات سئو جداگانه است و برای ارتقا سئو سایت می‌توانید از مشاوره و خدمات سئو اپتیسان نیز بهره‌مند شوید.
مقالات پزشکی در عین تخصصی بودن باید ساده‌سازی شوند و در تولید محتوای آن باید وسواس به خرج داد که اطلاعات اشتباه به مخاطب داده نشود. بنابراین اعتبار سایت پزشکی به شدت در گرو مقالات آن است.
سخن پایانی
در این مقاله اپتیسان سعی کردیم تا یه توضیح خیلی کامل درباره طراحی سایت پزشکی و درمانی بهتون بدیم تا شاید چراغ راهنمایی برای شما باشه تا بتونید در این مسیر بهتر و مطمئن‌تر قدم بردارید. البته که مثل همیشه میگیم همراه شدن با یک تیم یا نیروی متخصص میتونه خیلی به شما در این مسیر کمک کنه.
2 در مورد “قیمت طراحی سایت پزشکی + مشاوره و نمونه کار”
چقدر خوبه که الان تو اینترنت همه جیز رو میشه پیدا کرد. قبلا باید کلی میگشتیم تا کسی رو پیدا کنیم که بهمون چیزی یاد بده یا مثلا واسه لوله بازکنی برچسب ها رو زیر و رو میکردیم که آیا یه آدم مطمئن واس چاه بازکنی پیدا میشه یا نه ولی الان دیگه از شیر مرغ تا جون آدمیزاد تو اینترنت هست. از اطلاعات عمومی ساده گرفته تا انواع آموزش های فنی و… رو میشه از تو اینترنت پیدا کرد. مرسی از مطلبتون که بدردمون خورد.
خیلی خرسندیم از اینکه این مطلب براتون مفید بوده. بله این وسعت اطلاعات این روز ها به کیفیت انتخاب هامون به شدت کمک کرده .